Strona główna | Obsługa programu | Wdrożenie
Wdrożenie
Proponowany przez nas proces wdrożenia oprogramowania ma na celu umieszczenie systemu w infrastrukturze informatycznej Kancelarii, rozpoczęcie pracy z odpowiednio skonfigurowanym programem i przygotowanie pracowników do jego używania.
Program zostaje przystosowany do charakteru pracy w Kancelarii oraz zachodzących w niej procesów
Analiza przedwdrożeniowa
Analiza to zespół czynności mających na celu dokładne poznanie procedur obowiązujących w Kancelarii. Najczęściej są one realizowane poprzez bezpośrednią inspekcję w newralgicznych i ważnych punktach pracy, zadawanie pytań itp.. Pozwala to na dokładniejsze dopasowanie możliwości oprogramowania do sposobu pracy Kancelarii.
Analiza to zespół czynności mających na celu dokładne poznanie procedur obowiązujących w Kancelarii. Najczęściej są one realizowane poprzez bezpośrednią inspekcję w newralgicznych i ważnych punktach pracy, zadawanie pytań itp.. Pozwala to na dokładniejsze dopasowanie możliwości oprogramowania do sposobu pracy Kancelarii.
Instalacja, konfiguracja i testy
Na tym etapie wykonywane są następujące czynności:
Na tym etapie wykonywane są następujące czynności:
- Instalacja oprogramowania (serwer, klient, warstwy pośredniczące) na komputerach Kancelarii.
- Przeprowadzenie konfiguracji według ustalonych i poznanych podczas analizy reguł.
- Testy i korekty ustawień.
Ta część wdrożenia wymaga najczęściej współdziałania z administratorami zasobów IT Kancelarii. W tym czasie następuje aktywizacja kont użytkowników.
Import danych
Zespół TFS umożliwia wykonanie importu danych z używanego przez Kancelarię oprogramowania do systemu TFK. Opcja ta, jest za każdym razem indywidualnie omawiana z Kancelarią.
Zespół TFS umożliwia wykonanie importu danych z używanego przez Kancelarię oprogramowania do systemu TFK. Opcja ta, jest za każdym razem indywidualnie omawiana z Kancelarią.
Szkolenia
Przed rozpoczęciem szkolenia zostaje opracowany harmonogram szkoleń, według którego ta usługa będzie realizowana. Z naszego doświadczenia wynika, że dobrym rozwiązaniem jest prowadzenie szkoleń dla pracowników z podziałem na grupy funkcjonalne (prawnicy, administracja itd.). Dzięki temu, każda grupa poznaje program od strony, która będzie im najbardziej potrzebna w codziennej pracy. Szkolenie prowadzone jest w oparciu o specjalnie przygotowaną testową bazę danych, która zawiera przykładowe wpisy najlepiej po wykonanym imporcie. Pozwala to na nabranie przez uczestników szkolenia pewności do pracy z programem.
Przed rozpoczęciem szkolenia zostaje opracowany harmonogram szkoleń, według którego ta usługa będzie realizowana. Z naszego doświadczenia wynika, że dobrym rozwiązaniem jest prowadzenie szkoleń dla pracowników z podziałem na grupy funkcjonalne (prawnicy, administracja itd.). Dzięki temu, każda grupa poznaje program od strony, która będzie im najbardziej potrzebna w codziennej pracy. Szkolenie prowadzone jest w oparciu o specjalnie przygotowaną testową bazę danych, która zawiera przykładowe wpisy najlepiej po wykonanym imporcie. Pozwala to na nabranie przez uczestników szkolenia pewności do pracy z programem.
Konsultacje i zbieranie uwag
Uwagi, którymi w czasie szkolenia podzielą się z nami użytkownicy są dla nas niezwykle cenne. Pozwalają bowiem na przygotowanie zmian w pracy systemu tak, aby późniejsza, bieżąca praca mogła przebiegać płynnie. W czasie trwania konsultacji nasi pracownicy odpowiadają na wszelkie pytania, które nasuwają się użytkownikom systemu w trakcie używania systemu.
Uwagi, którymi w czasie szkolenia podzielą się z nami użytkownicy są dla nas niezwykle cenne. Pozwalają bowiem na przygotowanie zmian w pracy systemu tak, aby późniejsza, bieżąca praca mogła przebiegać płynnie. W czasie trwania konsultacji nasi pracownicy odpowiadają na wszelkie pytania, które nasuwają się użytkownikom systemu w trakcie używania systemu.
Strojenie systemu
Zebrane uwagi oraz obserwacja pracy kancelarii z użyciem nowego systemu uwidoczniają miejsca, gdzie można zmodyfikować ustawienia oprogramowania. Strojenie systemu pozwala na wprowadzenie końcowych modyfikacji i zmian w funkcjonowaniu TFK.
Zebrane uwagi oraz obserwacja pracy kancelarii z użyciem nowego systemu uwidoczniają miejsca, gdzie można zmodyfikować ustawienia oprogramowania. Strojenie systemu pozwala na wprowadzenie końcowych modyfikacji i zmian w funkcjonowaniu TFK.